מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד NEOW אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע האישי של משתמשי האתר. www.neow-kids.com , ומשתמשי הסמארטפונים Newow Kids ו-Newow Safe.

NEOW מייחסת חשיבות רבה להגנה על נתוני ילדים ופועלת בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) .

1. בקר נתונים

אחראי/ת:
ONECLICMOBILE, חברה הרשומה על פי החוק הצרפתי, שמשרדה הרשום ממוקם בכתובת 27 boulevard d'Arras, 13004 MARSEILLE, רשומה במרשם המסחרי הצרפתי תחת המספר 531 791 150.

2. נתונים שנאספו

NEOW רשאית לאסוף את הנתונים הבאים, לפי הצורך:

א. באתר www.neow-kids.com :

  • שם פרטי ושם משפחה של הורה/אפוטרופוס

  • כתובת דוא"ל

  • נתוני חיבור (קובצי Cookie, כתובת IP, דפים שנצפו)

  • טופס יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר

ב. באמצעות שימוש בטלפונים חכמים של NEOW (בכפוף להתקנה):

  • שם פרטי של הילד (אופציונלי או שם בדוי)

  • נתוני תצורת הטלפון (הגדרות, יישומים מותקנים)

  • יומני שימוש למטרות סטטיסטיות אנונימיות

  • נתוני מיקום גיאוגרפי (רק אם מופעלים ומאושרים על ידי ההורה)

לא נאספים נתונים אישיים רגישים ללא הסכמה מפורשת.

3. שימוש בנתונים

הנתונים האישיים שנאספו עשויים לשמש למטרות הבאות:

  • לספק גישה לאתר אינטרנט ולשירותי סמארטפון

  • ודא את תפקודו התקין ובטיחותו של המכשיר

  • מענה לבקשות משתמשים

  • שליחת מידע הקשור למוצר (אם המשתמש נרשם לניוזלטר)

  • הפקת סטטיסטיקות אנונימיות

4. הסכמת הורים וילדים קטינים

מכיוון שסמארטפונים של NEOW מיועדים לקטינים (בני 8-16), עיבוד הנתונים האישיים של הילד מתבצע רק בהסכמה מפורשת של נציגו החוקי (הורה או אפוטרופוס).

ההורה אחראי על יצירת החשבון הראשוני, הפעלת המכשיר והגדרת הגדרות הפרטיות.

לא ייאספו, לא ייעשה שימוש ולא יאוחסנו נתוני ילדים ללא הסכמת ההורים, בהתאם לתקנות ה-GDPR.

5. תקופת שמירת נתונים

נתונים אישיים נשמרים עבור:

  • הזמן הדרוש בהחלט למטרת העיבוד

  • ו/או תקופת השמירה החוקית (לדוגמה: נתוני חיוב = 10 שנים)

ניתן למחוק נתונים בכל עת לפי בקשת ההורה או המשתמש הבוגר.

6. מקבלי הנתונים

הנתונים מיועדים אך ורק עבור NEOW וספקי השירותים הטכניים המאובטחים שלה (אירוח, דוא"ל, תמיכה).
הם לעולם לא נמכרים או משותפים למטרות מסחריות .

7. אבטחת מידע

NEOW מיישמת את כל האמצעים הטכניים והארגוניים המתאימים כדי להבטיח את אבטחת וסודיות הנתונים:

  • לינה באירופה

  • גישה מאובטחת

  • הצפנת נתונים רגישים

  • בקרת גישה פנימית

8. זכויותיך (הורים ומשתמשים)

בהתאם לתקנת ה-GDPR, יש לך את הזכויות הבאות:

  • זכות הגישה

  • זכות לתיקון

  • הזכות למחיקה (הזכות להישכח)

  • הזכות להגבלת עיבוד

  • הזכות להתנגד

  • הזכות לניידות

למימוש זכויות אלה, צרו עמנו קשר בכתובת: contact@neow-kids.com

ניתן גם להגיש תלונה ל- CNIL ( www.cnil.fr ).

9. עוגיות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית המשתמש. באפשרותך לנהל את העדפות קובצי ה-Cookie שלך בכל עת מבאר המידע במהלך ביקורך הראשון.

סוגי עוגיות בהן נעשה שימוש:

  • קובצי Cookie פונקציונליים (חיוניים)

  • קובצי Cookie סטטיסטיים אנונימיים (Google Analytics או מקביל)

לא נעשה שימוש בקובצי Cookie של פרסום של צד שלישי.

10. שינוי המדיניות

NEOW שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת.
המשתמשים יקבלו הודעה על כל שינוי מהותי באמצעות הודעה באתר או בדוא"ל.

11. צור קשר

לכל שאלה בנוגע לניהול הנתונים שלך:
📧 contact@neow-kids.com
📮 או בדואר לכתובת הבאה: 150 avenue des Chartreux 13004 מרסיי - צרפת

צריכים עזרה? אנחנו כאן בשבילכם

יש לכם שאלה, דאגה או ספק? העוזר שלנו זמין 24/7 כדי להדריך אתכם שלב אחר שלב. נענה תוך שניות ונפנה אתכם למידע הנכון או לצוות שלנו במידת הצורך.